Wichtige Infos und FAQs

Infos zur Garantieabdeckung deiner Geräte
andreas

Andreas
Leitung epos Technik Center

Egal wo du dein Apple Gerät gekauft hast, wir kümmern uns gerne darum. Wir sind immer mit Apple im Kontakt, und reparieren dein Gerät natürlich nur mit Apple Originalteilen.

Mit 3-4 Werktagen sind wir die schnellsten in Vorarlberg. Für mache Reparaturfälle ist auch eine Expressreparatur möglich.
Mehr Infos dazu hier.

"Wir reparieren dein Gerät nur mit Apple Originalteilen."

Infos zur Abdeckung durch AppleCare+
kenneth

Kenneth
epos Servicetechniker

Mit AppleCare+ verlängerst du deine Garantie auf bis zu drei Jahre. Egal wo du dein Apple Gerät gekauft hast, wir kümmern uns gerne darum. Wir sind immer mit Apple im Kontakt, und reparieren dein Gerät natürlich nur mit Apple Originalteilen. Mit 3-4 Werktagen sind wir die schnellsten in Vorarlberg. Natürlich sind alle Reparaturen (soweit möglich) auch express möglich. Mehr Infos dazu hier.

Zusätzlich ist durch eine AppleCare+ Garantie auch eine Reparatur oder Austausch für einen selbstverschuldeten Fall nur durch einen Selbstbehalt möglich. Mehr Infos dazu hier.

"Verlängere deine Garantie auf bis zu 3 Jahre"

FAQs - Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel dauert eine Reparatur 3-4 Werktage. In seltenen Fällen wird die Reparatur direkt von Apple durchgeführt und dauert dann 5-7 Tage. Sollte sich in deinem Fall an der Reparaturdauer ändern, melden wir uns sofort bei dir.

 

Bekomme ich für die Dauer der Reparatur ein Leihgerät?
Wenn du ein Leihgerät möchtest, kannst du dich gerne bei uns melden, und eines reservieren.

 

Wird mein Gerät repariert oder ausgetauscht?
Ob ein Austausch notwendig ist, oder das Gerät mit einer Reparatur wieder funktionstüchtig wird, entscheiden wir individuell von Fall zu Fall. Ipads und Apple Watches werden immer ausgetauscht. 

 

Brauche ich einen Termin?
Nein. Komm einfach in einem unserer Shops mit deinem defekten Gerät vorbei, und unsere Mitarbeiter leiten es dann weiter in unser Technik Center. Von dort wirst du per E-Mail oder SMS über den Status deiner Reparatur informiert.
Nur für deine Expressreparatur brauchst du einen Termin. Mehr infos dazu hier.

Abgabestellen

Du kannst deine Reparatur ganz bequem ohne Termin in einer unserer drei epos Filialen abgeben. Dein Gerät kommt dann zu uns ins epos Technik Center.

Am Garnmarkt Götzis
Messepark Dornbirn
Zimbapark Bürs
Noch Fragen zur Garantie? Wir sind für dich da!

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    Du willst lieber den ersten Schritt machen?

    Dann ruf uns an unter der Nummer +43 5523 57777
    oder schick uns eine Nachricht an office@eposcomputer.at

    Zimbapark

    Almteilweg 1
    6706 Bürs

    Unsere jüngste Filiale ist im Zimbapark beheimatet. Seit 2010 berät dich unser Sales Team in Bürs, nimmt deine Serviceaufträge an, führt Geräteschulungen durch und steht dir mit Rat und Tat zur Seite. Hier kannst du auch deine defekten Geräte zur Reparatur abgeben und sie wieder abholen.


    Öffnungszeiten:

    Mo - Do
    09:00 - 19:00 Uhr
    Fr
    09:00 - 20:00 Uhr
    Sa
    09:00 - 18:00

    zimbapark@eposcomputer.at
    +43 5552 300 46

    Messepark

    Messestraße 2
    6850 Dornbirn

    2009 eröffnet, bildet die epos Filiale im Messepark unseren Standort im Unterland.

    In unserer Filiale im Messepark bekommst du neben dem Verkauf die beste Beratung zu allen Apple Produkten. Du kannst dich hier auch zu Schulungen anmelden, oder defekte Geräte zur Reparatur abgeben und diese hier wieder abholen.


    Öffnungszeiten:

    Mo - Do
    09:00 - 19:00 Uhr
    Fr
    09:00 - 20:00 Uhr
    Sa
    08:30 - 18:00

    messepark@eposcomputer.at
    +43 5572 89 00 32

    Am Garnmarkt

    Bahnhofstraße 2
    6840 Götzis

    Die erste Filiale des ältesten Apple Händlers in ganz Österreich darf seit 1996 ihren Standort in Götzis ihr Zuhause nennen.

    Beratung, Verkauf, Schulungen und Service (epos Technik Center): Alles aus einer Hand. Am Garnmarkt ist unser Shop, das Technikcenter und die Schulungsräume der Akademie zu finden.


    Öffnungszeiten:

    Mo - Fr
    09:00 - 18:00 Uhr
    Sa
    09:00 - 16:00

    garnmarkt@eposcomputer.at
    +43 5523 57777

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